Directions fonctionnelles

Direction générale

Direction Communication

La Direction Communication assure la communication externe et interne du Centre hospitalier de Mâcon.

Elle apporte son soutien aux services de l’établissement, tant sur la réalisation de supports de communication (plaquettes, affiches, livrets d’accueil, etc.) que sur la réflexion, la stratégie et la mise en place d’événements à destination des usagers du CHM. Elle valorise les journées de santé publique et les actions de prévention et d’éducation menées par le CHM à l’attention des usagers. Elle actualise également le site web de l’établissement. Enfin, elle gère et anime les pages Facebook et LinkedIn du CHM.

Son rôle, en communication interne, est d’informer le personnel, de favoriser les échanges entre les différentes structures et de promouvoir l’activité des services. Elle conçoit et diffuse ainsi des supports d’information pour le personnel : journal interne, campagne de sensibilisation, etc.

La Direction Communication est chargée de gérer les demandes des médias (presse écrite, radio, télévision, web…) qui souhaitent un éclairage sur une activité, un secteur ou une mission de l’hôpital.

Le Centre de documentation contribue à l’information, au perfectionnement, à l’actualisation des connaissances du personnel hospitalier du CHM, offre un soutien documentaire aux médecins et aux professionnels de santé qui ont besoin de suivre les évolutions de leurs spécialités ainsi qu’aux personnes en cours de formation ou préparant un concours.

Direction Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patient de Territoire

La Direction Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patient de Territoire est chargée de piloter la Politique Qualité, Sécurité et Pertinence des Soins du Centre Hospitalier de Mâcon et du Groupement Hospitalier de Territoire de la Bourgogne Méridionale.

Elle est tournée vers le patient en apportant son soutien méthodologique aux professionnels de l’établissement dans l’évaluation et l’amélioration de leurs pratiques.

Au quotidien, elle est chargée de :

  • Traiter les évènements indésirables. Les patients peuvent être acteurs dans la déclaration. En effet, si vous avez été confronté à un évènement indésirable associé aux soins durant votre parcours de prise en charge, vous avez la possibilité de le déclarer sur le portail national du signalement ou en nous adressant directement un e-mail à qualite@ch-macon.fr. Notre médecin Coordonnateur de la Gestion des Risques Associés aux Soins en assurera le traitement.
  • Gérer la gestion documentaire de l’ensemble de l’établissement indispensable notamment pour maintenir à jour vos protocoles de prise en charge au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
  • Assurer la promotion de l’expérience patient. À tout moment, vous pouvez vous exprimer sur votre prise en charge. Nous participons aux enquêtes nationales et un questionnaire de satisfaction est à votre disposition (pensez à communiquer votre adresse e-mail lors de votre admission) :
  • Protéger nos personnels en assurant le pilotage de la gestion des risques professionnels dont les risques liés aux rayonnements ionisants en collaboration avec notre Conseiller en Radioprotection.
  • Élaborer, évaluer et mettre à jour les plans d’urgence et des situations sanitaires exceptionnelles dont le Plan Blanc.
  • Piloter les démarches d’évaluation externes dont la Certification de la Haute Autorité de Santé et le recueil des Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins. Vous retrouverez l’ensemble de nos résultats via Qualiscope :

Si vous souhaitez contacter la Direction Qualité : qualite@ch-macon.fr

Direction des affaires financières et de la stratégie

La Direction des affaires financières, de la performance et du contrôle de gestion du Centre Hospitalier de Mâcon est en charge de l’élaboration et du suivi budgétaire ainsi que du contrôle de gestion.

Elle pilote et met en œuvre la stratégie de l’établissement en matière de gestion financière et budgétaire.

Ses missions principales sont axées autour de l’élaboration et du suivi des budgets principaux et annexes, la clôture annuelle des comptes, la réalisation et le suivi du plan global de financement pluriannuel d’investissement, la gestion des emprunts et de la trésorerie ainsi que l’ordonnancement des flux dépenses et recettes.

Son objectif est également d’analyser l’activité de l’établissement au travers de sa cellule d’analyse médico-économique.

Enfin, cette direction chapeaute également le service du bureau des entrées / espace admission facturation en charge de l’accueil physique et téléphonique des patients, de la gestion administrative des dossiers « patients » et de la facturation pour tout ou partie des soins et séjours.

Direction des Achats et de la Logistique

Direction du Plan, des travaux et des services techniques

Direction du système d’information

Direction des Ressources Humaines

Direction des Affaires Médicales

La Direction des Affaires Médicales (DAM) est chargée de l’accompagnement du personnel médical (médecins, chirurgiens, pharmaciens), du recrutement jusqu’au départ en retraite. Cette « DRH des médecins » est ainsi la Direction support pour les plus de 200 médecins de l’établissement et les 60 internes affectés chaque semestre en provenance du CHU Dijon.

Direction des soins

Direction des établissements de gériatrie et de soins de suite